Responsable du traitement
Épargne Plurielle, SAS, 51 rue de l'Échiquier, 75010 Paris, RCS Paris 815 089 743. Contact pour toute question relative à vos données : alexandre.juve@epargneplurielle.fr.
Ce que nous traitons, et pourquoi
| Finalité | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Répondre à votre demande de diagnostic et vous adresser votre réponse écrite | Prénom, nom, email, réponses au questionnaire, simulation | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après votre dernier contact |
| Vous rappeler par téléphone | Numéro de téléphone, date et texte du consentement | Votre consentement (case dédiée), valable un an, retirable à tout moment | Le numéro : 3 ans après votre dernier contact ; la preuve du consentement : 3 ans |
| Vous adresser nos informations sur l'épargne retraite | Votre consentement (case dédiée) | Jusqu'à votre désinscription, au plus 3 ans sans interaction | |
| Sécuriser les formulaires (lutte contre les robots) | Adresse IP, navigateur, horodatage | Intérêt légitime | 12 mois |
| Mesurer l'audience et l'efficacité de nos publicités | Traceurs (voir ci-dessous) | Votre consentement (bandeau) | 13 mois au plus |
| Respecter nos obligations réglementaires si vous devenez client | Données du dossier de conseil | Obligation légale | Durées légales applicables |
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées aux conseillers d'Épargne Plurielle. Elles sont hébergées et traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par : OVH SAS (hébergement du site, France), Supabase (outil de relation client, données hébergées en Irlande, Union européenne), Hostinger (serveur d'automatisation des emails, situé dans l'Union européenne), Google (messagerie professionnelle), Calendly (prise de rendez-vous, si vous choisissez un créneau). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires sont établis aux États-Unis (Google, Calendly, et Meta si vous acceptez les traceurs publicitaires). Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données Union européenne et États-Unis, ou à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Si vous avez accepté les traceurs, l'événement « demande envoyée » peut être transmis à Meta par notre serveur, avec votre adresse email chiffrée de manière irréversible (hachage), pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Épargne Plurielle et Meta sont responsables conjoints de cette collecte. Sans votre accord, rien n'est transmis.
Cookies et traceurs
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs ; refuser est aussi simple qu'accepter et n'empêche pas d'utiliser le site. Rien n'est déposé avant votre choix, qui est conservé six mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer mes cookies.
| Traceur | Émetteur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| lpr_consent | Épargne Plurielle | Mémoriser votre choix sur les cookies | 6 mois | Non requis |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (Google Ireland Ltd) | Mesure d'audience | 13 mois | Requis |
| _fbp, _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd | Mesure de l'efficacité des publicités Meta | 3 mois | Requis |
Nous conservons, sans identifiant personnel, un journal horodaté des choix exprimés dans le bandeau, pour pouvoir démontrer le recueil du consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à alexandre.juve@epargneplurielle.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr/fr).
Depuis le 11 août 2026, un professionnel ne peut vous démarcher par téléphone qu'avec votre consentement préalable, sauf dans le cadre d'un contrat en cours et en rapport avec son objet (article L. 223-1 du code de la consommation). Le consentement que vous nous donnez vaut un an au plus ; vous pouvez le retirer à tout moment, par simple email ou oralement lors d'un appel.